Design Clinic : coaching design & accessibilité

Une interface peut sembler prête et pourtant cumuler des problèmes d’usage, de lisibilité ou d’accessibilité.

Un projet peut aussi se fragiliser très tôt, simplement parce que les bons arbitrages n’ont pas été posés au bon moment.

Design Clinic est une offre de coaching à la carte pour analyser une interface, un parcours, une maquette ou un problème concret, avec un regard expert en design d’interface, accessibilité numérique et écoconception.
L’objectif : faire le tri, identifier ce qui bloque réellement, comprendre les impacts sur l’expérience utilisateur et repartir avec des décisions claires, solides et actionnables.

Design Clinic peut intervenir aussi bien sur une interface déjà en ligne que sur un projet encore en phase de conception. Elle permet de challenger des maquettes, d’éclairer des choix de conception et d’arbitrer plus justement entre usages, technique et enjeux métier.

Diagnostiquer, corriger et sécuriser vos interfaces

Un cas concret

Vous avez généré une interface avec une IA ou via une logique de vibe coding,
mais vous n’êtes pas en mesure d’évaluer ce qui fonctionne réellement, ce qui pose problème
ou ce qui risque d’exclure certains usages ?

Design Clinic vous permet de prendre du recul sur le résultat produit, d’identifier les faiblesses de l’interface, de repérer les erreurs de conception et de clarifier les corrections à engager avant d’aller plus loin.

Corriger vos interfaces générées par vibe coding (IA)

Comment se déroule une session ?

Avant votre session de Design Clinic, un premier rendez-vous gratuit de 30 minutes permet de faire le point sur votre besoin, le contexte du projet et la pertinence du format proposé (prenez rendez-vous ici). À cette occasion, l’URL du site, de l’interface, du prototype ou du support à analyser peut être transmise via le formulaire de prise de rendez-vous, afin de préparer l’échange dans de bonnes conditions.

Cette première étape nous permet d’aborder la suite avec une compréhension plus claire du sujet et, si la session de Design Clinic est engagée, de consacrer pleinement le temps de session à l’analyse, aux arbitrages et aux décisions.

Si nécessaire, un accord de confidentialité (NDA : Non-Disclosure Agreement) peut être mis en place avant toute intervention.

  1. Diagnostic
    Nous cadrons votre besoin : interface à améliorer, maquette à challenger, parcours à revoir, projet à sécuriser en amont.
  2. Session Design Clinic
    Pendant 2 heures, nous analysons le sujet, mettons en lumière les points de friction et clarifions les décisions à prendre.
  3. Feuille de route
    Vous repartez avec des priorités claires, des recommandations concrètes et une vision plus nette de la suite.
  4. Suivi optionnel
    Selon le besoin, un accompagnement complémentaire peut être mis en place pour suivre les corrections, approfondir certains points ou sécuriser le projet dans la durée.

Design, accessibilité, contenus, écoconception :
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Ce qu’on travaille ensemble :

Design clinic permet de travailler sur des situations concrètes, là où les choix de conception,
de contenu ou d’interface commencent à produire des blocages,
des incohérences ou des coûts de correction inutiles.

Un bouton trop discret, un contraste trop faible, une typographie mal calibrée ou des espacements insuffisants peuvent rendre une interface difficile à lire, à comprendre ou à utiliser.

Nous travaillons alors la lisibilité de l’interface, les contrastes, la hiérarchie visuelle, les tailles de texte et les zones cliquables, pour améliorer le confort d’usage sans renier l’identité graphique.

L’enjeu n’est pas de casser une charte, mais de la rendre plus juste, plus solide et plus inclusive.

Certaines interfaces cherchent à capter l’attention, mais finissent par fatiguer, distraire ou gêner. Carrousels automatiques, animations permanentes, changements trop rapides ou interactions trop chargées peuvent dégrader l’expérience.

Nous analysons ces choix pour retrouver un meilleur équilibre entre impact visuel, sobriété et maîtrise par l’utilisateur.

L’objectif n’est pas de supprimer toute émotion, mais de concevoir des interactions plus calmes, plus lisibles et mieux dosées

Un libellé vague, un bouton imprécis ou un message mal formulé créent de l’hésitation, de l’erreur ou de la friction. À l’inverse, un contenu clair aide à comprendre, à décider et à agir.

Nous pouvons travailler les titres, les appels à l’action, les libellés de boutons, les messages de formulaire ou la structuration des contenus pour rendre l’interface plus compréhensible et plus rassurante.

Le langage clair n’appauvrit pas le discours. Il renforce la compréhension et améliore l’expérience pour toutes et tous.

Une interface pensée pour séduire peut devenir contre-productive si elle est difficile à utiliser, peu lisible sur mobile ou mal interprétée par les technologies d’assistance.

Nous aidons à remettre en cohérence les choix de design, les objectifs business, l’accessibilité et les usages réels, afin d’éviter qu’une ambition marketing se retourne contre l’expérience utilisateur.

Un site accessible n’est pas un site moins ambitieux. C’est un site plus crédible, plus robuste et plus ouvert.

Des pages trop lourdes, des médias mal optimisés ou une mise en scène trop chargée pénalisent à la fois les usages, la performance et l’empreinte environnementale.

Nous travaillons la sobriété de l’interface, l’optimisation des contenus et la cohérence des choix visuels pour viser un site plus rapide, léger et agréable à utiliser.

L’écoconception ne consiste pas à appauvrir un site, mais à retirer ce qui nuit sans apporter de vraie valeur.

Design clinic peut aussi intervenir très tôt, lorsque le projet démarre et que les premiers arbitrages se dessinent déjà : CMS, stack technique, design system, animations, budget, priorités fonctionnelles.

Nous identifions alors les points de vigilance structurants pour poser un cadre plus réaliste, éviter les impasses et sécuriser les choix avant le design et le développement.

L’accessibilité se joue dans les premières décisions. La traiter trop tard coûte plus cher et laisse souvent passer des problèmes évitables.

Et toutes les situations à vivre avec vous pendant le Design clinic

Pour qui ?

Design Clinic s’adresse aux structures et aux professionnels qui ont besoin d’un regard expert pour analyser une interface, corriger des points de friction ou sécuriser des choix de conception.

Elle est particulièrement utile pour :

  • les équipes design, communication, produit ou marketing qui veulent améliorer un existant sans repartir de zéro ;
  • les TPE, PME et indépendants qui souhaitent concevoir un site plus clair, plus accessible et durable ;
  • les community managers et équipes de communication qui veulent rendre leurs contenus plus accessibles, y compris sur les réseaux sociaux ;
  • les organismes publics, associations, centres de formation et structures soumises à des enjeux d’accessibilité ou à des obligations réglementaires ;
  • les équipes projet qui ont besoin d’un appui ponctuel pour débloquer une situation, arbitrer plus justement ou cadrer un projet en amont.

Ce que Design clinic vous apporte

Design clinic vous aide à poser un diagnostic clair, à corriger ce qui freine réellement l’usage et à prendre de meilleures décisions pour la suite du projet.

Vous y gagnez :

  • des interfaces plus lisibles, plus cohérentes et accessibles ;
  • des contenus clairs et rassurants ;
  • des arbitrages justes entre design, accessibilité, technique et contraintes projet ;
  • un cadre de travail concret pour prioriser et avancer sans repartir de zéro.

Les formats Design clinic

Design clinic peut intervenir en format court pour débloquer un sujet précis, ou en format plus suivi lorsque plusieurs arbitrages sont à poser. L’objectif reste le même : vous aider à y voir clair, à corriger ce qui compte et à sécuriser la suite du projet.

Session diagnostic

330 € HT

Un format court de 2 heures pour analyser un sujet précis : interface à améliorer, parcours à revoir, maquette à challenger, contenu à clarifier ou décision à arbitrer.

Ce format est adapté si vous avez besoin d’un regard expert ponctuel pour poser un diagnostic, identifier les principaux points de friction et repartir avec des premières pistes concrètes.

Vous repartez avec :

  • un échange préparatoire court ;
  • une session de travail de 2h ;
  • une synthèse des points clés et des premières recommandations.

Pack Diagnostic + feuille de route

590 € HT

Un format plus complet pour aller au-delà du constat et structurer la suite.
Après une première session d’analyse, vous recevez une feuille de route claire avec les priorités, les points de vigilance et les prochaines actions à engager.

Ce format est utile si vous voulez un support plus solide pour piloter les corrections ou cadrer le projet.

Le pack comprend :

  • un échange préparatoire ;
  • une session de Design Clinic de 2h ;
  • une synthèse structurée ;
  • une feuille de route priorisée.

Pack Suivi

890 € HT

Un format pensé pour les sujets plus sensibles ou les projets qui nécessitent plusieurs temps de travail.
Il permet d’analyser, de prioriser, puis de revenir sur les corrections, les arbitrages ou les points restés ouverts.

Ce format est pertinent si vous souhaitez un accompagnement plus resserré sur quelques semaines.

Le pack comprend :

  • un échange préparatoire ;
  • 2 sessions de 2h ;
  • une synthèse ;
  • une feuille de route ;
  • un temps de suivi entre les deux sessions.

Accompagnement sur mesure

Sur devis

Pour les structures qui ont besoin d’un accompagnement plus régulier, de plusieurs ateliers, d’un suivi d’équipe ou d’un travail sur plusieurs supports, un format sur mesure peut être proposé.

Selon votre structure et la nature de votre projet, certaines aides peuvent contribuer au financement d’un accompagnement en accessibilité numérique, en design inclusif ou en adaptation de vos supports et parcours.
Pour les TPE/PME, des financements publics peuvent être recherchés via France Num, qui recense de nombreuses aides à la transformation numérique et référence des experts du numérique. Sans Format est référencée comme Activateur France Num.
Dans le secteur privé, des aides de l’Agefiph peuvent également être mobilisées dans certaines situations, notamment lorsque l’accessibilité concerne l’adaptation d’un poste de travail, d’un outil numérique, ou l’aménagement d’une situation de formation liée au handicap.
Pour les structures publiques, il existe aussi des aides spécifiques via le FIPHFP pour certaines démarches d’accessibilité numérique.

Quelques liens utiles

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