Design Clinic : coaching design & accessibilité

Soigner les interfaces. Éclairer les décisions. Vous faire progresser.

Une interface peut être élégante, performante… et pourtant exclure.
Un projet peut être bien intentionné… et partir de travers dès les premières décisions.
Vous voulez bien faire en accessibilité numérique… sans savoir par où commencer.

Design Clinic, c’est un espace de coaching à la carte :
pour auditer, débloquer, anticiper, transmettre et faire monter en compétence.

On y travaille :

  • des interfaces existantes (web, mobile, produits numériques),
  • des projets en amont, avant que les choix ne deviennent irréversibles,
  • des parcours de montée en compétence en accessibilité numérique et design d’interface,
  • et l’accompagnement à l’obtention de certifications (ex : auditeur RGAA).

Design, accessibilité, IA, contraintes techniques, enjeux business, réalité terrain :
On prend le temps de tout regarder ensemble, avec honnêteté et bienveillance.

Un exemple concret : vous avez généré une interface grâce au vibe coding (IA) et vous n’êtes pas en mesure de déceler ce qui va ou pas dans le design de votre interface ? Design Clinic est là pour vous !

Comment se déroule une session ?

  1. Diagnostic
    On clarifie votre besoin :
    interface à améliorer, projet à cadrer en amont, ou montée en compétences / préparation à une certification.
  2. Session design clinic (2h)
    On analyse et on débloque :
    audit, décisions d’amont, coaching accessibilité (méthode + pratique).
  3. Feuille de route
    Actions priorisées + repères concrets :
    corrections, prochaines étapes de suivi de projet, plan de travail (pour préparation certification ou montée en compétence)
  4. Suivi optionnel
    Accompagnement pour mettre en œuvre les corrections et selon chaque situation on programme plusieurs RDV de suivi : des RDV ciblés pour mettre en œuvre, approfondir ou se préparer dans la durée

Ce qu’on travaille ensemble :

Interface à améliorer, projet à cadrer en amont

Design & ergonomie

Cas concret : un bouton gris clair quasi invisible → un utilisateur malvoyant ne le verra jamais.

Solution : revoir vos contrastes, vos typographies, vos tailles de texte, vos espacements → pour que tout le monde puisse lire et cliquer sans effort.

“Mais ça va casser notre charte graphique”

On adapte, on n’impose pas. L’accessibilité enrichit votre identité, elle ne la détruit pas.

Interactions & animations

Cas concret : un carrousel qui tourne tout seul → parfait pour stresser une personne dyslexique ou avec TDAH.

Solution : non, nous ne débâterons pas de l’utilité d’un carrousel, quoique ? On va simplifier, ralentir voire arrêter votre carrousel, donner le contrôle à l’utilisateur pour un design sobre, fluide, sans surcharge cognitive.

“Mais les animations, ça fait moderne !”

Modernes, oui, mais pas au prix de l’expérience utilisateur. On peut toujours faire autrement pour donner des émotions à nos utilisateurs : des mouvements sobres, des interactions bien vues, une esthétique revue…

Copywriting & microcopy

Cas concret : un bouton “Valider” → trop vague. Un bouton “Envoyer ma demande” → clair, inclusif.

Solution : travailler vos titres, vos boutons, vos micro-textes → pour rassurer, guider et convaincre.
Et selon les situations on abordera le FALC ou le langage clair.

“Mais nos utilisateurs ne sont pas concernés”

Il n’existe pas d’utilisateur standard. Simplifier profite à tout le monde.

Stratégie web inclusive

Cas concret : un site pensé pour “séduire” mais impossible à utiliser sur mobile ou pour un lecteur d’écran.

Solution : aligner vos choix marketing avec vos valeurs → visibilité, accessibilité, inclusivité.

“Mais l’accessibilité, ça va freiner nos objectifs business”

Au contraire : un site accessible touche plus de monde, rassure vos clients et évite des sanctions légales.

Écoconception

Cas concret : un site qui pèse 12 Mo pour afficher une simple page d’accueil → lent, énergivore, décourageant.

Solution : alléger vos pages, optimiser vos médias, repenser vos contenus → un site plus sobre, plus rapide, meilleur pour l’utilisateur et pour la planète.

“Mais nos visuels vont perdre en qualité”

L’écoconception ne réduit pas la qualité perçue, elle réduit juste le superflu.

Projet à cadrer en amont

Design Clinic : aide à la décision & conception responsable

Cas concret : Un projet démarre vite, avec des choix déjà pressentis (CMS, stack, design system, animations, budget)… sans vision claire des impacts en accessibilité.

Solution : Identifier les points de vigilance structurants avant le design et le développement
→ poser un cadre réaliste, éviter les impasses, concevoir sur des bases saines.

“On verra l’accessibilité plus tard”

Au contraire : ce sera trop tard.
L’accessibilité se joue dans les premières décisions, pas en fin de projet.

Et toutes les situations à vivre avec vous pendant le Design clinic

Montée en compétence, préparation certification

Structuration et montée en compétence en accessibilité

Accompagnement individuel ou en groupe.

Cas concret : Des personnes formées, des équipes engagées, parfois même certifiées…
mais des pratiques inégales, des décisions contradictoires, et aucune vision claire du niveau réel en accessibilité (design, code, contenus, méthodes).

Solution : Évaluer objectivement les pratiques existantes, situer les niveaux,
puis définir une stratégie de montée en compétence adaptée :
plan de travail, parcours de formation (interne, externe ou autonome), et accompagnement dans la durée.

“Nous avons besoin de former, et pour être efficaces, nous avons besoin d’un accompagnement sur-mesure”

L’enjeu est de former juste, au bon niveau, sur les bons sujets

Préparation à une certification (ex auditeur RGAA)

Cas concret : Vous visez une certification en accessibilité numérique, mais vous ne savez pas si votre niveau est suffisant, ni comment raisonner face à une situation réelle, un audit.

Solution : S’entraîner sur des cas concrets, structurer votre méthode d’analyse,
apprendre à justifier vos décisions et vos constats.

“Et si je rate ?”

On prépare, on clarifie, on sécurise.
Une certification se travaille, elle ne s’improvise pas.

Lecture et interprétation des référentiels (RGAA, WCAG, RAWeb)

Cas concret : Les critères sont connus et documentés, mais certaines situations réelles ne rentrent pas parfaitement dans les cases : composants complexes, parcours spécifiques, contraintes techniques ou métiers.

Solution : Apprendre à lire et interpréter les référentiels avec méthode, à comprendre l’intention derrière les critères, et à prendre des décisions éclairées lorsque plusieurs options sont possibles.

“Les critères sont clairs, mais les cas réels sont parfois ambigus”

C’est là que l’expérience compte.
Les référentiels posent un cadre, l’expertise permet de l’appliquer avec discernement.

Posture professionnelle & légitimité

Cas concret : Vous identifiez des enjeux d’accessibilité, mais vous peinez à les faire entendre face à des contraintes business, techniques ou politiques. Auprès de vos clients ou de vos propres équipes.

Solution : Structurer une argumentation claire et professionnelle, adapter votre discours à vos interlocuteurs et poser une posture d’expert fondée sur les usages, les normes et les risques réels.

“Comment défendre l’accessibilité sans me placer en donneur de leçons ?”

En parlant faits, impacts et décisions.
La légitimité se construit par la clarté, pas par l’injonction.

Et toutes les situations à vivre avec vous pendant le Design clinic

Pour qui ?

  • Équipes design, communication ou produit qui veulent corriger sans repartir de zéro.
  • Des community managers qui veulent savoir si ce qu’ils publient sur les réseaux est accessible.
  • PME/TPE qui veulent un site clair, accessible et durable.
  • Des indépendants qui veulent bien faire.
  • Organismes publics et centres de formation qui ont des obligations légales à respecter.
  • Vous !

Ce que vous gagnez

  • Des interfaces plus lisibles, plus fluides, plus accessibles.
  • Un discours clair qui rassure et convainc.
  • Une stratégie alignée avec vos valeurs d’inclusion et de durabilité.
  • Un avantage compétitif face à la montée des obligations légales.

Design Clinic, ce n’est pas un rapport qu’on laisse dormir dans un tiroir.

C’est un coaching pratique, actionnable et engagé pour que vos projets numériques cessent d’exclure et commencent à inclure.

Pour quel prix ? A partir de 350€ HT la session pour les indépendants et petites associations. Plusieurs formules disponibles en fonction de la taille de votre entreprise, de votre projet ainsi que du type de suivi souhaité (on discute de tout ça lors de notre premier entretien).

Nos dernières publications sur ce sujet

Engageons la conversation

Avant de programmer une session, écrivons-nous pour échanger sur vos besoins.